الأسئلة الشائعة
1. ما هي العبوات والأحجام المتوفرة وأيها الأنسب لعائلتي؟
الإجابة: نوفر 3 أحجام تلبي كافة الاحتياجات: عبوة 1 لتر (بلاستيك) لتجربة المنتج أو للعائلات الصغيرة، عبوة 5 لتر (معدن) وهي المفضلة لمعظم الأسر، وعبوة 10 لتر (معدن) وهي الخيار الاقتصادي الأوفر للعائلات الكبيرة والمطاعم التي تبحث عن أفضل سعر لكل لتر.
2. هل زيت المواسم فود مناسب للطبخ والقلي أم للسلطات فقط؟
الإجابة: الزيت مثالي لكليهما بفضل جودته كزيت بكر ونسبة حموضته المتوازنة (أقل من 1.5%)، فهو يمنح أطباقك المطبوخة واليومية نكهة غنية ومتوازنة دون أن يطغى على طعم المكونات الأخرى.
3. كيف يمكنني تخزين عبوة الـ 10 لتر للحفاظ على جودتها لأطول فترة؟
الإجابة: نوصي بحفظ العبوة المعدنية في مكان بارد، جاف، وبعيد تماماً عن الضوء المباشر أو حرارة الفرن. ويفضل تفريغ كميات صغيرة للاستخدام اليومي في زجاجة صغيرة داكنة وإغلاق العبوة الكبيرة بإحكام.
4. هل يوجد ضمان على الزيت في حال لم يناسبني؟
الإجابة: نعم، نحن نضمن جودة منتجنا؛ وفي حال وجود أي فساد أو تلف في المنتج، يمكنك التواصل معنا فوراً لإرجاعه واسترداد حقك، لأن ثقتك ورضاك هما أولويتنا الأولى.
5. كم يستغرق الشحن وكيف تضمنون وصول المنتج سليماً؟
الإجابة: يستغرق الشحن العادي بين 3 إلى 4 أيام عمل.
ونولي التغليف أهمية قصوى حيث يصلك الزيت في عبوات محمية وداخل كرتون مغلف باسم المنتج لضمان وصوله إليك بأعلى درجات الأمان والسلامة.